700bt-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি, কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 700bt প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন 700bt-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন বলে গণ্য করা হবে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং এসএসএল এনক্রিপশনসহ আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতিটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
700bt-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান শ্রেণিতে বিভক্ত — যা আপনি সরাসরি প্রদান করেন এবং যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
১.১ আপনি প্রদত্ত তথ্য
- পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
- ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বরের আংশিক তথ্য — সম্পূর্ণ তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না)
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত দলিলপত্র
- লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার করা যোগাযোগের বিষয়বস্তু
১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের পরিচয়
- ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- সাইটে কাটানো সময় ও পরিদর্শিত পাতাসমূহ
- গেমিং কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস
- কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন সংরক্ষণ করি না। আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন হয় মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবাদাতার নিজস্ব সুরক্ষিত পরিবেশে।
তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য
700bt শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। নিচের সারণিতে প্রতিটি তথ্যের ধরন এবং তার ব্যবহারের উদ্দেশ্য তুলে ধরা হয়েছে:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য |
|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি, বয়স যাচাই (২১+ নিশ্চিত করা) ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| যোগাযোগের তথ্য | গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো ও সাপোর্ট সেবা প্রদান |
| পেমেন্টের তথ্য | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ, লেনদেন নিশ্চিতকরণ |
| গেমিং কার্যক্রমের তথ্য | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ, পরিষেবার মান উন্নয়ন |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | নিরাপত্তা নিশ্চিত করা, প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করা |
| কুকি ডেটা | আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ ও ব্যবহারযোগ্যতা বিশ্লেষণ |
আমরা আপনার তথ্য বিপণন যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করতে পারি — তবে শুধুমাত্র আপনি সম্মতি দিলে। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
700bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:
- এসএসএল এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটে প্রেরিত সকল ডেটা TLS/SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়।
- সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কার্যসম্পাদনের জন্য আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবেন।
- নিরাপদ ডেটা কেন্দ্র: আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
- পর্যায়ক্রমিক নিরীক্ষা: আমাদের তথ্য সুরক্ষা প্রক্রিয়া নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর, যে তথ্য আর প্রয়োজন নেই তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা নাম-পরিচয়হীন করা হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা
700bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি শনাক্তকরণ, গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনার জন্য আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে আইনত বাধ্য।
৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা
আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের আওতায় তথ্য প্রদান করা প্রয়োজন হলে আমরা তা করতে বাধ্য।
৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর
700bt-এর ব্যবসায়িক পুনর্গঠন, একীভূতকরণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এ ধরনের পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে যথাযথভাবে অবহিত করব।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা তাদের সাথে ভাগ করি না।
কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি
700bt-এর ওয়েবসাইট আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
৫.১ কুকির ধরন
- অপরিহার্য কুকি: সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — লগইন সেশন বজায় রাখা ইত্যাদি।
- কার্যক্ষমতার কুকি: আপনি কীভাবে সাইট ব্যবহার করেন তা বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
- পছন্দের কুকি: ভাষা ও অন্যান্য সেটিং মনে রাখে যাতে প্রতিবার কনফিগার করতে না হয়।
৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংয়ের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
আপনার অধিকারসমূহ
700bt-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে অনুরোধ করতে পারবেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারবেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার আওতাভুক্ত তথ্যের ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যে কোনো সময় বিপণন যোগাযোগের জন্য দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
- অভিযোগ দায়েরের অধিকার: আপনি মনে করলে আমরা আপনার তথ্য সঠিকভাবে পরিচালনা করছি না, তাহলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত এবং সম্পূর্ণভাবে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
700bt শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয়।
আমরা যদি জানতে পারি যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছেন, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা
700bt-এর প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার উল্লেখ থাকতে পারে (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারীর পরিবেশ)। এই বাহ্যিক পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেসব পরিষেবায় আপনার তথ্যের ব্যবস্থাপনার জন্য 700bt দায়ী নয়।
আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তর
700bt বাংলাদেশে সেবা প্রদান করে এবং আমাদের সার্ভার পরিকাঠামো বিভিন্ন স্থানে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হলে, আমরা নিশ্চিত করি যে সংশ্লিষ্ট দেশে পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান রয়েছে এবং তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড বজায় থাকে।
আমাদের সকল ডেটা প্রসেসিং অংশীদার চুক্তির মাধ্যমে একই মানের তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করতে বাধ্য।
নীতিতে পরিবর্তন
700bt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — বিশেষত পরিষেবার পরিবর্তন, নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। সর্বশেষ নীতিটি সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।
দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য সুরক্ষার সম্পর্ক
700bt বিশ্বাস করে যে দায়িত্বশীল গেমিং এবং তথ্য সুরক্ষা পরস্পর পরিপূরক। আপনার গেমিং কার্যক্রমের তথ্য ব্যবহার করে আমরা অস্বাভাবিক খেলার ধরন শনাক্ত করতে পারি এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে পারি।
এই উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের জন্য বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪/৭ সহায়তা দিতে প্রস্তুত।